导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的()。

A、工作方法相同
B、工作对象相同
C、工作任务相同
D、工作目标相同
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BD

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导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。

为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客

A、带好随身衣物、提包和证件
B、不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间
C、在热闹场所购物时要保管好钱物,提包和贵重物品
D、离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E、尽量不要到拥挤的地方行走

馆藏文物禁止()。

A、调拨
B、交换
C、出卖
D、展览

旅游保险合同,是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。

调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有()。

A、物质补偿法
B、转移注意法
C、类比法
D、分析法
E、精神补偿法
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