同团队旅游相比,散客旅游具有( )的特点。

A、批次少
B、预定期短
C、逗留时间短
D、零星现付
E、价格略低
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BCD

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调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有()。

A、物质补偿法
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对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

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A、日月潭
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A、法律性文件
B、契约性文件
C、指导性文件
D、参考性文件
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