既是被列入“中国优秀旅游城市”又是“辽宁省金三角黄金旅游热线”上的城市是
A、营口
B、本溪
C、阜新
D、锦州
A、哈尔滨、长春、沈阳、辽阳
B、沈阳、吉林、集安、哈尔滨
C、朝阳、集安、沈阳、吉林
D、长春、吉林、集安、哈尔滨
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。
A、箱根（日本）
B、珍岛分海奇观（韩国）
C、圣淘沙岛（新加坡）
D、巴厘岛（印度尼西亚）
E、科隆大教堂（德国）
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报