导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知
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B

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旅游车被一卡车从后面撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游员应采取的正确措施有

A、及时替骨折的游客包扎止血
B、拦车送骨折的游客去最近的医院
C、让司机开旅游车迅速送骨折游客去医院
D、打电话呼叫救护车
E、帮助游客按摩止痛

下列景点中,均位于台湾省的是

A、阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡
B、北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡
C、北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭
D、赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭

社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是()。

A、文明礼貌,优质服务
B、爱国爱企,自尊自强
C、热情友好,宾客至上
D、遵纪守法,廉洁奉公

游览长城时,一游客心脏病猝发,倒在地上,地陪的正确处理方法是

A、立即背患者去医院
B、让患者平躺在地上,头略高
C、让亲友或其他旅游者寻找备用药物
D、地陪把自己带的应急药品给患者服用
E、地陪下去找医生前来救治,待病情稍稳定后送医院

旅游者在中国境内购买的文物在出境时,经鉴定属于不能出境的文物,对此文物,国家可以()。

A、收购
B、没收
C、征购
D、拍卖
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