导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知
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B

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有“东方四大奇迹”之称的世界著名旅游胜地,位于下列哪四国

A、中国、印度、柬埔寨、以色列
B、中国、印尼、埃及、柬埔寨
C、中国、印度、菲律宾、泰国
D、越南、印尼、泰国、伊朗

小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。

A、错接
B、空接
C、漏接
D、正常

导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感。

有关下列美称所指,正确的叙述是

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