导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。
B
暂无解析
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。
旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()。
社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（）。
调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有()。