旅客携带( )进境 , 数量不受限制 , 但是必须向海关如实申报。
C
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按产生原因分，旅游故障可分为()。
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。
导游人员取得中级导游人员资格五年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格者晋升为高级导游人员。
旅游车被一卡车从后面撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游员应采取的正确措施有