导游人员必须按(  )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例
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A

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就世界许多国家和地区的经验,旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1:6。

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。

A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报

不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的()付费。

A、70%
B、30%
C、50%
D、10%

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

澳门标志性建筑是

A、妈祖阁
B、大烛台
C、安平古堡
D、大三巴牌坊
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