导游人员必须按(  )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例
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A

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导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例

导游服务的枢纽作用主要表现在()。

A、承上启下
B、促进交流
C、连接内外
D、协调左右

依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。

()是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

A、爱国爱企,自尊自强
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。

A、婉言拒绝
B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C、表示赞成
D、首先向领导汇报
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