小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。

A、错接
B、空接
C、漏接
D、正常
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正确答案:

B

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地陪接团前的计划准备的内容主要有()。

A、熟悉旅游计划
B、落实接待事宜
C、准备从事艰苦的工作
D、带好导游旗等
E、制定旅游活动日程

一位游客感冒发烧,导游人员如何对待

A、劝其及时就医
B、劝其休息
C、关心患者的病情
D、向旅游者说清看病的费用自理
E、严禁擅自给患者用药

法国著名作家维克多.雨果的代表著作是

A、《红与黑》
B、《茶花女》
C、《悲惨世界》
D、《巴黎圣母院》
E、《基督山伯爵》

导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。

导游服务的社会性来源于()的社会性。

A、大众旅游
B、旅游发展
C、旅游活动
D、现代旅游
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