(  )主管全国的边防检查工作。

A、海关总署
B、公安部
C、边防机关
D、口岸机关
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B

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造成漏接的客观原因有

A、导游员没有认真查阅接待计划
B、原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达,上站没有通知
C、接待旅行社接烈变更通知,但未能及时通知该团导游人员
D、司机迟到
E、交通堵塞

旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

按产生原因分,旅游故障可分为( )。

A、自然性旅游故障
B、责任性旅游故障
C、来自游客方面的旅游故障
D、重大旅游故障
E、一般旅游故障

游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中( )不参加寻找。

A、领队
B、全陪
C、地陪
D、景点导游员
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