导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的()付费。
A、70%
B、30%
C、50%
D、10%
A、带好随身衣物、提包和证件
B、不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间
C、在热闹场所购物时要保管好钱物,提包和贵重物品
D、离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E、尽量不要到拥挤的地方行走
A、自然性旅游故障
B、责任性旅游故障
C、来自游客方面的旅游故障
D、重大旅游故障
E、一般旅游故障
旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。
A、帮客人叫车,让他自己去换
B、帮客人联系,请司机陪同前往
C、告诉客人离店的物品不能退
D、积极协助,必要时陪同前往