消费者应当在消协的指导下,努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识,是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

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《合同法》规定,当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以向仲裁机构申请仲裁。

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A、轻微
B、一般
C、重大
D、特大

在违约责任和侵权责任竞合的情况下,受损方只能择一适用,不能提出双重要求。

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