格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款。

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2、错误
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《合同法》规定,当事人对合同的效力可以约定期限,这里的期限是指一个具体的日期,不是指一定的期间。

铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。

A、10
B、20
C、30
D、60

旅游团队领队在带团中多次向境外接待社索要提成,并收受购物商店给予的财物,造成极坏影响,旅游行政管理部门可以吊销其领队证。

《旅游法》第 80 条规定了旅游经营者的安全说明和警示义务。安全说明或警示应符合()等要件。

A、警告
B、警示
C、提醒
D、明示
E、事先

导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

A、代客人购买火车票
B、帮旅游者代办各种旅行证
C、安排旅游者住宿
D、安排旅游者的行程
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