取得导游人员资格证书,经与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后,方可向省级旅游行政部门领取导游证。

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建立现代企业制度是国有企业改革的方向。

上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。

在接待礼节中,问候与致意时,通常是_______。

A、年轻者应先向年长者问候
B、客人应先向主人问候
C、男性应先向女性问候
D、身份低者应先向身份高者问候

散客旅游的付费方式是_______。

A、全部包价形式
B、部分包价形式
C、零星信用支付
D、现付

县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。

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