对旅行社的设立申请,省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游 行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。

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旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔()的违约金。

A、差额100%
B、差额20%
C、实际房费20%
D、所付房费20%

导游服务的三要素是_______。

A、爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B、竞争意识、身体健康、头脑冷静
C、遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D、语言、知识、服务技能

旅游经营者将其部分经营项目交由他人从事经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。

依照《导游人员管理条例》,导游人员擅自中止导游活动的由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证_______。

A、一至三个月
B、三至六个月
C、六个月至一年
D、一年
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