铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换
正确
暂无解析
倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。
客房卫生间的墙面比较洁净,因而只需抹灰无需消毒
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
同一房间内新旧毛巾不能混放