导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

A、代客人购买火车票
B、帮旅游者代办各种旅行证
C、安排旅游者住宿
D、安排旅游者的行程
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正确答案:

ABC

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导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者

A、交纳的导游费用
B、交纳导游费用的2倍
C、交纳的导游费用的20%
D、交纳的导游费用的30%

承担违约责任的方式有哪几种

A、继续履行
B、采取补救措施
C、赔偿损失
D、定金责任

根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

国家重点保护野生植物名录,报国务院批准公布。

旅客在铁路运输过程中发生人身伤害,铁路运输企业应当予以赔偿,因第三人责任造成旅客伤害时,也只能由铁路运输企业予以赔偿。

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