旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。

A、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
B、旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的
C、旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的
D、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的
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BCD

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导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。

A、100%
B、200%
C、20%
D、10%

旅游政策是指党和国家在一定时期内,为实现一定旅游目标而制定的调整一定旅游关系的行为依据和准则。

未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的,由工商行政管理部门给予处罚。

《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利,是指不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

市场经济,是_______进一步发展的客观要求。

A、商品经济
B、自然经济
C、计划经济
D、贸易经济
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