为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
BCD
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旅行社的设立条件中包括有必要的经营管理人员和导游，其中导游不低于旅行社在职员工总数的20%或不少于3人。
旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。
导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者
《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
中国问题的关键是___。