杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损
正确
暂无解析
当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
火灾是客房常见安全事故之一
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。