员工可以在工作时间大声喧哗，吃零食，看报纸，耍手机

清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面

为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净

服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪

客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺