根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的， 对导游人员、 领队人员， 由旅游 行政管理部门责令改正， 处（）。
A
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旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿，因第三人责任造成旅客伤害时，也只能由铁路运输企业予以赔偿。
承诺是受要约人同意要约的意思表示。
下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是
合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义;各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。
根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容___。