A、抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产
B、质押可以把权利作为质押物
C、质押财产一定要转移到债权人占有
D、抵押物只能是不动产
E、抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力
旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。
A、导游服务
B、接送服务
C、参观旅游
D、文娱活动
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则。
A、统一指导
B、分级管理
C、安全第一
D、预防为主
E、以基层为主
根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。
A、作出处理决定的旅游投诉管理机关
B、作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C、同级消费者协会
D、上一级消费者协会
A、爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B、竞争意识、身体健康、头脑冷静
C、遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D、语言、知识、服务技能