我国《民用航空法》规定，因_______的，承运人不承担责任。
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旅游团领队对本团出现在境外滞留不归旅游者的情况不及时向有关部门报告的，旅游行政管理部门应当暂扣其领队证。
旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。
导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
有以下行为之一的，有旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币1万元以上5万元以下的罚款的有___。
《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。