发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。

清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要

同一房间内新旧毛巾不能混放

礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。