打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
正确
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为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净
客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾
夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”