依照《旅游投诉暂行规定》,向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

A、15天
B、30天
C、60天
D、90天
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C

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旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的()一次性退还旅行社。

A、1/2
B、1/3
C、2/3
D、1/4

导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。

A、100%
B、200%
C、20%
D、10%

教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的,应当承担侵权责任。

()是商业道德规范的具体体现。

A、公平原则
B、平等原则
C、诚实信用原则
D、自愿原则

我国《民用航空法》规定,因_______的,承运人不承担责任。

A、飞机坠毁造成乘客死亡
B、空中颠簸造成乘客受伤
C、乘客在飞机上被劫持者杀害
D、因乘客死亡给他人造成精神痛苦
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