根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议。

A、作出处理决定的旅游投诉管理机关
B、作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C、同级消费者协会
D、上一级消费者协会
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正确答案:

B

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依照《导游人员管理条例》,导游人员擅自中止导游活动的由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证_______。

A、一至三个月
B、三至六个月
C、六个月至一年
D、一年

申领导游证有两种途径:一是与旅行社订立劳动合同,二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要指各地旅游协会。

只有经过()阶段,合同才算成立。

A、要约和承诺
B、商讨
C、确认
D、签订

因旅行社过错造成旅游者误机的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金。

国内旅行社的经营范围是____。

A、招待我国旅游者在国内旅游
B、为旅游者代办入境、出境及签证手续
C、地处边境地区的国内旅行社可以接待前往该地区的境外旅游者
D、为我国旅游者代购、代订国内交通客票
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