根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议。

A、作出处理决定的旅游投诉管理机关
B、作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C、同级消费者协会
D、上一级消费者协会
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B

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某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是

A、旅行社不承担责任,因为泥石流是不可抗力
B、旅行社需要承担所有责任
C、责任应由导游承担而不是旅行社承担
D、旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的,不能成为免责事由

《旅游法》第六十六条规定,旅游者有下列情形之一的(),旅行社可以解除合同。

A、患有传染病等疾病
B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的
C、从事违法或违反社会公德的活动的
D、从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的
E、旅游者因个人原因不能成行

景区是流量控制的责任主体,接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等,都属于景区控制旅游者流量的主要责任。

县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。

有以下行为之一的,有旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,并处人民币1万元以上5万元以下的罚款的有___。

A、未取得《旅行社业务经营许可证》,经营旅游业务的
B、未经旅游行政管理部门批准,擅自设立分社
C、超出核定的经营范围开展旅游业务
D、外国旅行社常驻机构超越业务范围,经营旅游业务的
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