根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。
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旅客在铁路运输过程中发生人身伤害，铁路运输企业应当予以赔偿，因第三人责任造成旅客伤害时，也只能由铁路运输企业予以赔偿。
旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的( )一次性退还旅行社。
为了强调导游服务的重要程度，国际旅游界将导游人员称为_______。
根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金 120 万元。
乙接到甲发出的电报，电报称：“现有100吨白糖，每吨售价2000元，如有意购买，请于6月1日前到我厂提货。”乙于是给甲回了一封电报，称：我厂同意按你厂提出的条件购买白糖，并将于5月30日到你厂提货。乙给甲发出的电报是