旅行社业务中既属于产品消费,又属于产品生产的业务是_______。

A、旅游产品的开发设计
B、旅游产品的销售经营
C、旅游产品的采购统筹
D、旅游接待服务
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D

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国内旅行社的经营范围是____。

A、招待我国旅游者在国内旅游
B、为旅游者代办入境、出境及签证手续
C、地处边境地区的国内旅行社可以接待前往该地区的境外旅游者
D、为我国旅游者代购、代订国内交通客票

《中国公民国内旅游文明公约》所指维护环境卫生,是指不随地吐痰、不乱扔废弃物、不在禁烟场所吸烟。

导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

A、代客人购买火车票
B、帮旅游者代办各种旅行证
C、安排旅游者住宿
D、安排旅游者的行程

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者

A、交纳的导游费用
B、交纳导游费用的2倍
C、交纳的导游费用的20%
D、交纳的导游费用的30%

我国《民用航空法》规定,因_______的,承运人不承担责任。

A、飞机坠毁造成乘客死亡
B、空中颠簸造成乘客受伤
C、乘客在飞机上被劫持者杀害
D、因乘客死亡给他人造成精神痛苦
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