导游服务的三要素是_______。

A、爱岗敬业、高尚情操、遵纪守法
B、竞争意识、身体健康、头脑冷静
C、遵纪守法、诚实善良、文明礼貌
D、语言、知识、服务技能
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D

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某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后,应该承担责任的是

A、宾馆
B、旅行社
C、宾馆和旅行社
D、保险公司

《旅游法》第42条规定,景区开放应当听取旅游主管部门的意见,并具备如下条件:有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。

2013 年出台的《旅游法》 ,旅游安全单设一章,使旅游安全管理规范日趋完善,旅游安全法律规制的内容呈现的新特点是向()转变。

A、安全第一、预防为主
B、监管、协调、服务并重
C、事前、事中、事后并重
D、政府、企业、社会和个人并重
E、重政府、企业

下列工作中,属于全陪职责的是_______。

A、协商督办工作
B、联络各地接待单位
C、引导游览讲解景点
D、维护游客安全

下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是

A、导游人员资格考试制度
B、导游证制度
C、导游员分等定级制度
D、导游人员记分管理制度
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