客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管
错误
贵重物品应及时送交客房主管
火灾是客房常见安全事故之一
淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换
为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实