服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
正确
暂无解析
为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净
清洁房间时,换下的被子、枕芯可以放在地面
清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用
如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁
当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人