发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要

打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上

客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管

客房小酒吧译为：Mini-bar。