客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
正确
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清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证其运转质量
晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理,不要弄错位置,更不准翻看