清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用

住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看

杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪

清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。