客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺

客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量

现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。

清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用

金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实