发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。

客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管

按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。

铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换

走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。