礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。

选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下，白色鞋油适合擦各色皮鞋

夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”

清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用

服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话