住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看

烟缸内的烟头应先浸湿后倒清

客房卫生间的墙面比较洁净，因而只需抹灰无需消毒

铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换

礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。