清洁房间时，换下的被子、枕芯可以放在地面

当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人

当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。

清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出

客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管