优质服务是规范服务加个性化服务

餐厅为了观赏花的时间长，可在餐后放在冰箱里保存

休息厅和宴会厅共同构成宴会场地，如果没有休息室可临时布置一个

西餐中，水杯一直留在餐桌上，并经常斟八成满

宴会席间服务如有顾客突感身体不适，应立即请医务室协助并向领导汇报