优质服务是规范服务加个性化服务
正确
暂无解析
餐饮部的收款金额由餐厅经理来负责
下级应先伸手与上级握手
白葡萄酒饮用前无需冰镇，可直接供应给顾客
给客人上整鱼时鱼脊朝向主人
服务程序是先宾后主女士优先