下级应先伸手与上级握手

餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关

宴会是指宾、主之间为了表示欢迎、祝贺、答谢、喜庆等目的而举行的一种隆重、正式的餐饮活动

客人来就餐时，服务员应主动问候，笑脸相迎

餐椅选用时应该考虑的因素有宾客舒适、服务方便