案情：张某是一个保险公司的业务员，多年在该公司从事保险业务工作。王某经过张某在该保险公司办理了一份盖有保险公司各种印章的财产保险合同。不久发生了保险事故，王某到保险公司提出索赔。保险公司拒绝赔偿，称办理该保险时张某已不是公司的业务员，张某收的保险费也未交到公司，因此，保险合同无效，公司不承担赔付责任。
试问：
（1）王某与保险公司之间是否存在合同关系，为什么？
（2）保险公司的拒赔理由是否合法，为什么？
（3）保险公司应如何处理此事？
有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。
(1)在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。
(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则?
(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?
(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息?