称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。

国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件

国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面

用户制作专用条码中，普通包裹以XN～XZ打头、快递包裹以KN～KZ打头

快件信息录入时可以简化运单上的相关信息