营业场所设置(),为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

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咨询服务岗

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传播学研究中的“五W”模式的提出者是

A、麦库姆斯
B、库尔特·卢因
C、保尔·拉扎斯菲尔德
D、哈罗德·拉斯韦尔

论题处理又称作

A、问题管理
B、危机处理
C、环境管理
D、协调关系

应用软件重新开发,是指需重新开发一个新系统来取代()

A、已停止使用的软件
B、正在开发将投入运行的软件
C、正在运行的软件
D、尚未投入运行的软件

可以称作意见领袖的有

A、把关人
B、舆论指导者
C、消息灵通人士
D、舆论倡导者
E、权威专家

心理测验工具的可靠性或可信性程度称为()

A、信度
B、可靠度
C、效度
D、可信度
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