秘书协助领导处理来信来访中最集中、强烈的问题应采用的参谋方法是（）
A、信访动态
B、信息综合
C、民意综合
D、效果反馈
A、全称肯定判断
B、全称否定判断
C、特称肯定判断
D、特称否定判断
A、负面参谋
B、规谏参谋
C、正面参谋
D、管理参谋
铂涛集团近期注资筹建一个专为女性提供独特体验与贴心照料的酒店品牌。该品牌服务对象为女性顾客，这说明该集团所采用的市场细分标志是（）
A、人口因素
B、地理区划因素
C、购买心理因素
D、购买行为因素
A、积极结果
B、一般影响
C、严重后果
D、相应成效