在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。
A、核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C、核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
D、核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
流程型生产在生产过程组织中应着重处理好的问题是()。
A、安全
B、稳定
C、长周期
D、满负荷
E、优质
在企业员工招聘与选用程序中，当应聘者经过筛选之后，最后一个步骤是（）
A、招聘评估
B、人员录用与就职
C、人员选拔
D、新员工培训
A、严重缺陷
B、主要缺陷
C、一般缺陷
D、轻微缺陷