行政处罚的种类中，不包括（）
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制定和实施企业战略的基本保证是()。
根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括()。
在新产品样机制成之后进行的评审属于()
能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）
测量顾客满意度的主要方法是()