“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。

自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。

根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费()倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

供电营业场所应公开()等。