用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
正确
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从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。
国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过()个工作日。
低压供电方案的有效期为()，逾期注销。
供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。