客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
正确
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用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。
电力生产与电网运行应当遵循()的原则。
在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。