以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
电力生产与电网运行应当遵循()的原则。
伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。
当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。