“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。

A、4
B、5
C、6
D、10
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A

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低压供电方案的有效期为(),逾期注销。

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年

国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。

A、3
B、5
C、7
D、10

居民家用电器因电力运行事故造成损坏的,从损坏之日起十五天内,向供电企业提出索赔要求,供电企业都应受理。

国家电网公司承诺,供电方案答复期限为:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、15

客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。

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