对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。

A、3
B、5
C、7
D、10
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B

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从家用电器损坏之日起()内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。

A、三天
B、七天
C、十五天
D、一个月

国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。

A、3
B、5
C、7
D、10

供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于()人。

A、1
B、2
C、3
D、4

供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务,不得违反国家规定对其营业区的内的申请用电的单位和个人拒绝供电。

设备对地电压在250V以上的为高压电气设备,设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。

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