供电服务人员应遵守国家法律法规，()，服务意识强，真心实意为客户着想。
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县及以上供电营业场所实行无周休日制度。
接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。
非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。