供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数不得少于()人。
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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,只要向供电企业提出校验申请,供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。
供电企业提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
县及以上供电营业场所实行无周休日制度。
由于用户的责任造成供电企业对外停电,用户应按供电企业对外停电时间少供电量,乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。
城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。